Conditions d’utilisation

Sphere Nails shop est donc inscrit au registre du commerce  avec pour numéro :
BE05 987 52 987
et son responsable est Mlle Dethier Alison.

 

Article 1 : Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet http://spherenails.store se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande. 

Article 2 : Disponibilité des produits 
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s).
En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé, soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser si le montant du produit est supérieur à 50 € ou sous forme de bon d'achat si le montant du produit est inférieur à 50 €. Dans le cas de l'émission d'un bon d'achat, vous pouvez sur simple demande auprès de notre Service Clients demander l'annulation de celui-ci, par téléphone ou par simple courrier (toutefois, pour plus de sécurité, nous vous conseillons de procéder à un courrier avec Accusé de Réception) à l'adresse suivante :
Caprice Beaute Avenue du Bourgmestre Jean Materne 130, 5100 Jambes.
Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler le numéro de votre commande, vos coordonnées complètes. En cas de rupture de stock sur l'un des produits de votre commande : Nous expédions le reste de votre commande. 

Article 3 : Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique) 
Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente. 
Le "double clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. 
Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite. 

Article 4 : Prix - Tarifs
Les prix figurant sur le site sont des prix TVAC en euro.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après. 

4.2 – Promotions, remises et codes

Sauf indication contraire expresse, les promotions, remises et codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux ni avec tout prix déjà remisé (soldes, déstockage, Black Sale, offres spéciales).
Lorsqu’au moins deux avantages seraient éligibles pour une même commande, seul l’avantage le plus favorable pour le client sera appliqué automatiquement.

4.3 – Exclusions et plafonds

Sauf mention contraire, les codes promotionnels ne s’appliquent pas aux : cartes-cadeaux, formations, kits déjà remisés et articles « Outlet ».
Un plafond de remise peut s’appliquer (en pourcentage ou en montant). Les remises ne peuvent en aucun cas conduire à un prix inférieur à notre prix plancher (prix de revient majoré de frais incompressibles).

4.4 – Erreurs de prix ou d’application d’avantage

En cas d’erreur manifeste de prix et/ou d’application simultanée non prévue de plusieurs remises due à une erreur technique ou de configuration, Sphère Nails Shop se réserve le droit de corriger la commande au prix dû (avec l’avantage légitimement applicable) après information du client.
Le client pourra alors confirmer la commande au prix corrigé ou demander son annulation sans frais avec remboursement, selon le cas.

4.5 – Validité des codes

Sauf mention contraire, les codes sont personnels, à usage unique, valables pour une durée limitée, et non échangeables contre de l’argent. Les conditions particulières de chaque opération priment en cas de contradiction avec les présentes.

4.1 - Généralités 
Spherenails.store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande. 

Article 5 : Modalités de Paiement et Sécurisation
Modalités de Paiement 
Vous pouvez effectuer le règlement :  
par virement bancaire : Vous disposez d'un délai de sept (7) jours pour nous faire parvenir votre virement sur notre compte , la commande est automatiquement annulée si le paiement n'est pas reçu et que ce délai est dépassé. 
Votre commande est alors réservée pendant 7 jours.
Au delà de ce délai, sans réception de votre virement , elle sera annulée.

Clause de réserve de propriété 
Les produits demeurent la propriété de spherenails.shop jusqu'au complet encaissement de la commande.
Toutefois à compter de la réception de la commande par le client, les risques des marchandises livrées sont transférés au client. 

Défaut de Paiement 
Spherenails.store se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. 

6.1 - Modalités 
Généralités 
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. 
Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des Armées

6.2 - Délais d'expédition 
L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. 
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande (sortie entrepôts).
Ils courent dès la validation de la commande* . 
A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (Poste-DPD // Transporteur ). 
Tout article disponible en stock est expédié sous 48 à 96 heures. 
Dans tous les autres cas, la disponibilité peut varier entre 3 et 30 jours en fonction du type de produits commandés. 

6.3 - Délais de livraison
Modalité de livraison 
Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour auprès de notre Service Clients (cf. Article 9) : 
dans les 7 jours suivant la livraison pour une rétractation, dans les 15 jours pour défectuosité ou si vous n'avez pas reçu la bonne référence après manifestation du client et vérification du vice caché. 
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Pour une rétractation ou si vous n'avez pas reçu la bonne référence, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice) Sauf vernis en raison de sécurité d'hygiène. 

Article 7 : Responsabilités 
Spherenails.store ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure 
et notamment en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes causées par inondations ou incendies.
En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, spherenails.store n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir. 
Le choix et l'achat d'un produit ou d'un service sont placés sous l'unique responsabilité du client. 
L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de spherenails.store, sauf dans le cas d'un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité. 
En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez six mois maximum (à compter de la date de départ de nos entrepôts) pour vous manifester. Au delà de ce délai, nous n'accepterons aucune réclamation. 

Article 8 : Traitement des colis non distribués par le prestataire 
Ce sont les colis qui n'ont pas été remis au destinataire final pour les raisons suivantes : NPAI, non réclamé, refusé, avarie de transport, spoliation…

8.1 - Les retours sous le motif NPAI 
Généralités 
Ce sont les colis retournés par le prestataire chargé de la livraison sous la mention : N'habite Pas à l'Adresse Indiquée. 
Traitement d'un retour NPAI 
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait,
nous vous proposerons de vous réexpédier le produit initialement commandé ou un produit d'échange aux caractéristiques équivalentes les frais étant à votre charge.. 
Dans ce cas merci de prendre contact avec nous 
- Par téléphone +32 (0) 498.50.77.14
- Par simple courrier (toutefois, pour plus de sécurité, nous vous conseillons de procéder à un courrier avec Accusé de Réception) à l'adresse suivante : Caprice Beaute 130, Avenue du bourgmestre Jean Materne - 5100 Jambes.

8.2– Les retours sous le motif « refusé » 
Vous avez refusé votre colis au moment de la livraison car il présentait des traces évidentes d'ouverture et/ou de chocs 
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, une reexpedition sera planifiée avec vous.
Dans ce cas merci de prendre contact avec nous 
- Par téléphone au +32 (0) 498 50.77.14
- Par simple courrier (toutefois, pour plus de sécurité, nous vous conseillons de procéder à un courrier avec Accusé de Réception) à l'adresse suivante : 
Caprice Beaute 130, Avenue du bourgmestre Jean Materne - 5100 Jambes.